سياسة العائدات
في قوة جمل ، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة. سياسة الإرجاع لدينا متوافقة مع إرشادات برينتفول لضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة للعملاء.
الإرجاع والاستبدال
- المنتجات التالفة أو المعيبة: إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم. نطلب إثباتًا مصورًا لإتمام عملية الاسترداد أو الاستبدال.
- العناصر المطبوعة بشكل خاطئ: يجب الإبلاغ عن أي أخطاء طباعة مع دليل فوتوغرافي في غضون 30 يومًا.
- الطرود المفقودة: يجب تقديم المطالبات الخاصة بالطرود المفقودة أثناء النقل في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد تاريخ التسليم المتوقع.
عملية الإرجاع:
- تواصل بنا أولاً: تواصل مع قوة جمل مباشرةً من خلال البريد الالكتروني للاستفسار عن الإرجاع لضمان الدعم والتتبع المناسبين
- إعادة الشحن: سيتم إعادة شحن العناصر التي تم إرجاعها بسبب خطأ الناقل أو العناوين غير الصحيحة عند التأكد من التفاصيل الصحيحة.
إخلاء المسؤولية عن عنوان الإرجاع
العناوين التالية مخصصة حصريًا لإرجاع العناصر التي تم شراؤها من قوة جمل
- الولايات المتحدة والمكسيك: 217 Wrangler Drive، Coppell، Texas، 75019، الولايات المتحدة الأمريكية
- كندا: الوحدة 3، 3500 طريق ليرد، ميسيسوجا، أونتاريو L5L 5Y4، كندا
- لاتفيا: حدائق ليدوستاس، ماروب، ماروبس نوفمبر، LV-2167، لاتفيا
- إسبانيا: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, برشلونة, إسبانيا
- المملكة المتحدة: Antar 2 Headway Road، Wolverhampton، West Midlands، WV10 6PZ، المملكة المتحدة
- أستراليا: عناوين مختلفة بناءً على فئة المنتج (الملابس، وغير الملابس، وأغطية الهواتف)
- اليابان: كومياجي 817-3، شينواماتشي، أماكوسا، محافظة كوماموتو، 863-0101، اليابان
- البرازيل: Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5)، Armazém 111، Galpão 02، Empreendimento Caxias Park. باركي باوليستا. سيب 25251-460. دوكي دي كاكسياس – آر جيه البرازيل
يرجى العلم بأنه لا يجوز استخدام هذه العناوين لإرسال الإشعارات أو الرسائل أو أي نوع آخر من المراسلات. أي بريد غير مُعاد يُرسل إلى هذه العناوين سيُعاد إلى المُرسِل.
لأية مراسلات أو استفسارات أخرى، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية المدرجة على موقعنا الإلكتروني.