سياسة الإستبدال أو الاسترجاع

في كاميل باور، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة. تتوافق سياسة الإرجاع لدينا مع إرشادات برينتفول لضمان تجربة عملاء متسقة ومريحة:

الإرجاع والاستبدال

المنتجات التالفة أو المعيبة: في حال استلامكم منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. نطلب إثباتًا مصورًا لمعالجة طلب الاسترداد أو الاستبدال.

المنتجات المطبوعة بشكل خاطئ: يجب الإبلاغ عن أي أخطاء في الطباعة مصحوبة بإثبات مصور خلال 7 أيام.

الطرود المفقودة: يجب تقديم مطالبات الطرود المفقودة أثناء النقل في موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ التسليم المتوقع.

إجراءات الإرجاع/الاسترداد:

تواصل معنا أولًا: تواصل مع كاميل باور مباشرةً للاستفسار عن الإرجاع لضمان الدعم والتتبع المناسبين.